애플 시리 집단소송 2억 5천만 달러 합의, 한국 사용자도 받을 수 있을까?

아이폰을 쓰다 보면 시리가 엉뚱한 타이밍에 켜진 경험, 한 번쯤 있지 않으셨나요? 대화 중에 갑자기 시리가 활성화되어 당황했던 그 순간이 단순한 오류가 아니었을 수도 있습니다. 미국에서는 바로 이 문제로 애플이 무려 2억 5천만 달러(약 3,400억 원)의 집단소송 합의금을 지불하게 됐습니다.

소송의 배경: 시리가 몰래 대화를 엿들었다?

이번 합의는 시리가 사용자의 명시적 호출 없이도 대화를 청취하고, 그 데이터를 광고주에게 전달했다는 의혹에서 시작됐습니다. 2019년 영국 매체의 보도로 처음 알려진 이 문제는, 애플 계약직 직원이 시리가 수집한 민감한 대화 내용을 들을 수 있었다고 폭로하면서 본격적인 논란으로 번졌습니다. 이후 미국에서 집단소송이 제기되었고, 수년간의 법적 공방 끝에 애플이 합의를 선택했습니다. 애플은 잘못을 인정하지는 않았지만, 합의금을 지불하기로 했습니다.

누가 보상을 받을 수 있나?

보상 대상은 미국 내 거주자로, 2014년 9월 17일부터 2024년 12월 31일 사이에 시리가 탑재된 애플 기기를 사용했고, 의도치 않게 시리가 활성화된 경험이 있는 사람입니다. 클레임 1건당 최대 20달러(약 2만 7천 원)를 받을 수 있으며, 기기 1대당 1건, 최대 5건까지 신청 가능합니다.

• 아이폰, 아이패드, 맥, 애플 워치, 애플 TV, 홈팟 등 시리 탑재 기기 해당
• 구매 영수증 등 증빙 서류는 불필요 (자기 선서 방식)
• 클레임 신청 마감일: 공식 합의 웹사이트에서 확인 필요

한국 사용자에게는 어떤 의미인가?

솔직히 말씀드리면, 한국 거주자는 이번 합의금을 직접 청구할 수 없습니다. 이 소송은 미국 법원에서 진행된 미국 내 집단소송이기 때문입니다. 그러나 한국 독자 입장에서 이 사건이 의미 없는 건 아닙니다.

첫째, 이번 합의는 AI 음성 비서의 개인정보 수집 문제가 얼마나 심각하게 다뤄질 수 있는지를 보여주는 사례입니다. 국내에서도 네이버 클로바, 카카오 헤이카카오, 삼성 빅스비 등 유사한 음성 AI 서비스가 광범위하게 사용되고 있습니다. 유럽의 GDPR처럼 국내 개인정보보호법도 강화되는 추세인 만큼, 유사한 문제 제기가 국내에서도 가능성이 없는 것은 아닙니다(실제 소송 가능성은 별도 법률 검토 필요).

둘째, 스마트폰 사용 습관을 점검하는 계기로 삼을 수 있습니다. 시리뿐 아니라 모든 음성 비서는 항상 마이크 접근 권한을 가지고 있습니다. 불필요하다면 설정에서 마이크 권한을 제한하거나, ‘시리 및 받아쓰기’ 히스토리를 주기적으로 삭제하는 것이 좋습니다.

미국 거주자라면 지금 바로 해야 할 것

• 1단계: 공식 합의 웹사이트(siriaudiorecordingsettlement.com)에 접속
• 2단계: 자격 요건 확인 후 온라인 클레임 양식 작성
• 3단계: 기기 종류와 수량 입력 (최대 5건)
• 4단계: 마감 기한 전 제출 완료 — 늦으면 보상받을 수 없음

주의: 클레임은 자기 선서 방식이지만, 허위 신청은 법적 책임이 따를 수 있습니다. 실제로 시리가 의도치 않게 켜진 경험이 있는 경우에만 신청하세요.

자주 묻는 질문

한국에서 미국 아이폰을 직구해서 쓰고 있어도 받을 수 있나요?

거주지가 미국이 아니라 한국이라면 이번 합의 대상에 해당되지 않습니다. 합의 자격은 기기 종류가 아닌 미국 내 거주 여부를 기준으로 합니다.

20달러가 너무 적은 것 아닌가요? 더 받을 방법은 없나요?

합의금 총액이 2억 5천만 달러로 고정되어 있어, 신청자 수에 따라 실제 지급액이 달라질 수 있습니다. 신청자가 많을수록 1인당 금액이 줄어들 가능성도 있으므로, 20달러는 최대치임을 염두에 두세요.

시리 데이터가 실제로 유출됐는지 어떻게 확인하나요?

애플은 잘못을 공식 인정하지 않았기 때문에 개인별 유출 여부를 확인하는 공식 방법은 없습니다. 다만 iOS 설정 → 개인 정보 보호 → 시리 및 받아쓰기에서 히스토리 삭제 및 기록 중지를 설정할 수 있습니다.

음성 AI가 일상 깊숙이 들어온 지금, 편리함 뒤에 어떤 데이터가 오가는지 한 번쯤 들여다볼 때가 됐습니다. 미국 거주 중이라면 마감 전에 꼭 클레임을 확인해보시고, 국내 사용자라면 이 기회에 내 스마트폰의 마이크 권한 설정을 점검해보세요. 여러분은 음성 비서를 얼마나 신뢰하고 계신가요? 댓글로 의견 나눠주세요.

출처: Lifehacker